La formule Signature est idéale si vous souhaitez déléguer les soins courants de votre bateau pour en profiter sans contrainte. En plus de tous les services de surveillance de base, cet abonnement inclut deux visites mensuelles comprenant :

• Nettoyage de pont : Un lavage extérieur complet est effectué une fois par mois pour garder votre bateau propre.

• Aération de l'intérieur : Une ouverture systématique de la sellerie et de la cabine pour ventiler et prévenir les mauvaises odeurs ou l'humidité.

Comme pour toutes nos formules, chaque intervention est suivie d'un rapport photo complet envoyé par email, et notre équipe reste joignable 7j/7 pour vos demandes spécifiques.

Oui, absolument. La formule Élégance est notre abonnement tout inclus conçu pour maintenir votre navire techniquement prêt à naviguer toute l'année. Avec une fréquence de 4 visites par mois (une intervention hebdomadaire), nous assurons un suivi régulier.

Les prestations techniques incluses sont :

• Moteur : Contrôle des niveaux et mise en marche du moteur pour garantir son bon fonctionnement.

• Électricité : Vérification systématique de la tension des batteries.

• Sécurité : Contrôle de l'armement de sécurité à bord.

En complément de ces points techniques, cette formule intègre également l'entretien des partis inox, de la sellerie et deux nettoyages complets du pont par mois. Vous recevez un rapport photo après chaque passage pour valider le bon état de marche de votre bateau.

Oui, nous offrons une flexibilité totale pour s'adapter à votre rythme de navigation et à vos besoins (hivernage ou saison estivale). Vous avez le choix entre plusieurs durées d'engagement pour toutes nos formules (Sérénité, Signature, Élégance) :

• Abonnement Annuel (12 mois) : Cette option vous garantit le meilleur tarif mensuel et une surveillance continue toute l'année.

• Abonnement Saisonnier (6 mois) : Une solution idéale pour couvrir une période spécifique, comme la saison haute ou les mois d'hiver.

• Sans engagement : Il est également possible de souscrire "au mois" sans abonnement, à un tarif légèrement supérieur.

Le prix de votre forfait mensuel varie selon la durée choisie, l'engagement annuel restant la solution la plus économique.

Chez Lac'N'Go, nous privilégions une transparence totale. Après chacune de nos interventions (surveillance, nettoyage ou technique), vous recevez systématiquement un compte-rendu.

Ce rapport de visite inclut des photos datées de votre bateau, vous permettant de :

• Visualiser concrètement l'état de vos amarres, tauds et du pont.

• Valider que les prestations prévues dans votre abonnement ont bien été effectuées.

• Gérer à distance votre embarcation sans avoir à vous déplacer au port.

C'est notre garantie "Suivi & Sérénité" : vous savez exactement quand nous passons et vous avez la certitude que votre bateau est sécurisé.

Pour garantir un service parfaitement adapté à votre navire, la mise en place de notre conciergerie suit un processus simple et rigoureux en deux étapes clés avant le démarrage des interventions :

1. Prise de contact et définition des besoins : Tout commence par un échange (téléphonique ou email) pour définir ensemble la formule (Sérénité, Signature ou Élégance) qui correspond le mieux à votre usage.

2. Audit et État des lieux sur ponton : Nous convenons d'un rendez-vous directement sur votre lieu d'amarrage (Aix-les-Bains, Le Bourget-du-Lac, etc.). Cette rencontre permet d'effectuer un audit complet du bateau, de vérifier ses spécificités techniques et de valider le contrat en toute transparence.

Une fois cet état des lieux initial réalisé, notre équipe prend le relais en autonomie selon le planning établi, et vous commencez à recevoir vos premiers rapports de suivi.

Oui, notre service de conciergerie est 100% mobile et nous intervenons directement sur votre lieu d'amarrage, quelle que soit sa localisation sur le lac. Nous couvrons l'ensemble des zones stratégiques :

• Aix-les-Bains : Intervention au Grand Port, Petit Port et Port de Mémard.

• Le Bourget-du-Lac : Présence au port de plaisance, Mirandelles, 4 chemins et Terre Nue.

• Rive Sauvage et Nord du Lac : Nous nous déplaçons également aux ports de Bourdeau, Conjux, Châtillon (Chindrieux) ainsi qu'à Brison et Grésine.

Si votre bateau est stationné dans un port privé ou une zone spécifique non listée ci-dessus, n'hésitez pas à nous contacter : nous trouvons toujours une solution pour intervenir.

Oui, la sécurité de votre bateau face aux aléas climatiques est une priorité absolue chez Lac'N'Go. Une prestation de veille météo est incluse dès notre offre d'entrée de gamme (Formule Sérénité).

En cas d'alerte météo ou de coup de vent sur le lac (vent > 35 nds) :

• Intervention supplémentaire : Nous effectuons un passage de contrôle spécifique, en plus des visites habituelles planifiées.

• Points de vigilance : Nous vérifions la tension des amarres, le bon positionnement des pare-battages et la tenue des tauds/bâches pour éviter tout dégât.

• Rassurance : Vous recevez une photo de votre bateau sécurisé après l'intempérie, ce qui vous évite un déplacement d'urgence inutile.